Toscana

TURISMO, ANCHE IN TOSCANA LE VACANZE SI PROGRAMMANO SUL WEB

4 Luglio 2004 - 00:00

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Le vacanze oramai si programmano on-line, anche in Toscana. Sul web – dove quattro strutture ricettive su cinque sono visitabili, più di quelle che dispongono di un computer – i turisti cercano informazioni. Utilizzano l’e-mail per porre domande a chi le gestisce. E sempre attraverso le tecnologie informatiche a volte prenotano. E’ quanto si ricava da un’indagine campionaria che l’ufficio statistica della Regione ha realizzato a metà aprile e diffuso nei giorni scorsi. Il 77,6% delle strutture (4.715) utilizza almeno un computer per gestire l’attività ricettiva: nelle famiglie, sempre in Toscana, ce l’hanno solo in 45 su cento. Sono più diffusi nelle città d’arte e d’affari, nelle zone di collina e campagna, di meno in montagna, al mare e alle terme. Naturalmente posseggono un computer quasi tutti gli alberghi a 4-5 stelle (98,9%) e il 90% di quelli a tre, mentre hanno un pc solo il 62,7% degli alberghi a 1-2 stelle. Gli agriturismi, anche se molto differenziati tra di loro, e gli affittacamere si collocano nella media. Chi possiede un computer in genere è collegato anche ad internet e possiede una casella di posta elettronica, il 97% pari al 75,3% del totale delle strutture. Nelle famiglie la diffusione è solo del 36,6%. E se la metà delle strutture ricettive, il 49,4%, utilizza ancora il classico modem analogico, il 26% naviga con l’Adsl (il 54,2% tra gli alberghi a 4-5 stelle) e il 24,1% con l’Isdn. Rarissimo il satellite.

Ancora più numerose dei collegamenti ad internet sono le presenze sul web. L’82,7% delle strutture ricettive toscane ha un sito o una pagina web. La differenza è data da alberghi, pensioni ed agriturismi che si sono appoggiati, per avere una maggiore visibilità, a società private, associazioni di categoria o enti pubblici. Il sito proprio’ è difatti la tipologia più diffusa (59,1%) ma 17 su 100 sono comunque le strutture che hanno uno spazio, il loro solo spazio virutale, nei siti gestiti da qualche ente pubblico. Attraverso il web vengono erogate soprattutto informazioni (65,5%), su un terzo dei siti è possibile comunque effettuare anche prenotazioni interattive e a ricorrervi sembrano soprattutto gli ospiti degli agriturismi. (cs-wf)

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