TELEFONIA: FEDERCONSUMATORI; SALASSI PER CHI NAVIGA IN RETE

“Cambiano i numeri telefonici a sovrapprezzo, passando dall’ 899 allo 001, ma restano corposi i salassi nella tasche dei consumatori”. Lo afferma, in una una nota, la Federconsumatori Toscana, che ha esaminato il problema in un convegno organizzato insieme alla Camera di Commercio di Firenze. “La storia è vecchia, ogni estate un nuovo numero semina terrore nelle famiglie italiane che viaggiano in internet – prosegue la nota di Federconsumatori -. Inizialmente le temute numerazioni erano quelle del 70x e 709, poi sono divenute gli 899 e oggi hanno assunto la numerazione 001. Su tali numerazioni sono presenti dei dialer in grado di scollegare l’ originario tipo di collegamento e ricollegarlo ad una numerazione con tariffazione a sovrapprezzo. Per poco meno di 15 minuti di connessione, nella fattura dell’ ignaro consumatore, compaiono 21.45 euro per connessione, e le connessioni sono sempre più di una”. Tra le raccomandazioni di Federconsumatori: denunciare al proprio operatore l’ accaduto e disconoscere anche verbalmente le numerazioni 001 e il costo deviante, effettuando il pagamento degli importi non contestati attraverso un conto corrente intestato all’ operatore di telefonia fissa, indicando nella causale la motivazione del parziale pagamento. L’ operazione successiva, spiega la nota, è inoltrare reclamo scritto all’ indirizzo indicato in fattura, allegando copia del pagamento parziale e delle denuncia effettuata presso gli organi di Polizia postale. (ANSA).