SANITÀ: REGIONE LANCIA INDAGINE PER SODDISFAZIONE UTENTI

(ASCA) – La Regione Toscana valuta il grado di soddisfazione dei cittadini nei confronti della sanità. Dal primo gennaio parte l’indagine promossa in collaborazione con il MeS, il Laboratorio Management e Sanità della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, che coordina la rilevazione ed elabora i dati. I cittadini che a partire dal 1° gennaio 2011 saranno ricoverati in uno degli ospedali toscani verranno invitati a compilare un questionario, con domande sull’assistenza ricevuta, sul loro grado di soddisfazione, sugli aspetti che devono essere migliorati. “Ringrazio fin da ora i cittadini che accetteranno di partecipare all’indagine e dedicare dieci minuti del loro tempo alla compilazione del questionario – dice l’assessore al diritto alla salute Daniela Scaramuccia -. Il loro contributo è per noi molto importante. Conoscere la loro esperienza di ricovero e la loro opinione sul funzionamento dell’ospedale in cui sono stati ricoverati, avere idee e suggerimenti da parte loro, ci aiuta a migliorare la qualità dell’assistenza, con l’obiettivo di rispondere in modo sempre più adeguato ai bisogni di cura di tutta la popolazione”. Al momento della dimissione dall’ospedale, a tutti i cittadini verrà consegnata una lettera firmata dall’assessore Scaramuccia, che spiega il significato dell’iniziativa; e le istruzioni per partecipare. Sarà possibile farlo su internet, per telefono o per posta.